Centro Médico Nueva Vida
con RUC No. 1704266335001, reconoce la importancia de proteger sus datos personales. Esta política informa de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?
● Razón Social: Centro Médico Nueva Vida / Laboratorio y Farmacia Fe y Salud.
● RUC: 1704266335001.
2. ¿Bajo qué principios tratamos sus datos personales?
En el Centro Médico Nueva Vida garantizamos que todo tratamiento de su información se rige bajo los principios fundamentales de la LOPDP:
- Juridicidad, Lealtad y Transparencia: Tratamos sus datos de forma legítima, honesta y totalmente transparente. Toda la información sobre su tratamiento es de fácil acceso, clara y en lenguaje sencillo.
- Finalidad: Recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente para los fines médicos y administrativos específicos, explícitos y legítimos informados, sin usarlos para fines incompatibles.
- Pertinencia, Minimización y Proporcionalidad: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios y adecuados para la atención brindada, evitando cualquier uso excesivo o innecesario.
- Exactitud y Calidad: Nos aseguramos de que su información sea veraz, precisa, completa y actualizada.
- Conservación Limitada: Guardamos sus datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento o las obligaciones legales aplicables.
- Confidencialidad: Su información se maneja bajo el más estricto sigilo, secreto profesional y medidas de seguridad, impidiendo que sea comunicada para fines no autorizados.
- Responsabilidad Proactiva y Demostrada: Actuamos con total diligencia y de forma anticipada para prevenir fallas, contando con los registros necesarios que evidencian nuestra actuación correcta.
3. ¿Qué Datos Personales recopilamos?
Tratamos únicamente los datos necesarios para nuestras actividades:
● Identificación y contacto: Nombre, cédula, dirección, correo electrónico, teléfono e imágenes de videovigilancia.
● Datos de Salud y Especiales: Historial clínico, diagnósticos, alergias, recetas, datos biométricos (personal) y datos de grupos prioritarios (menores de edad con autorización).
● Laborales y Financieros: Datos para gestión de personal, proveedores y facturación.
4. ¿Con qué Finalidad y Base Legal tratamos sus datos?
Sus datos son tratados bajo bases legales legítimas (consentimiento, obligaciones legales o ejecución contractual) para:
● Prestación de servicios de salud, agendamiento de citas y recordatorios.
● Facturación, gestión contable, administrativa y de recursos humanos.
● Cumplimiento de obligaciones legales del sector salud.
● Seguridad física mediante videovigilancia.
5. ¿Con quién compartimos sus datos?
No transferimos sus datos de forma ilegítima. Podrán ser comunicados a terceros (Encargados de tratamiento, proveedores tecnológicos o autoridades del Estado) únicamente bajo obligación legal, contractual o con su autorización. En caso de transferencias internacionales, garantizamos un nivel adecuado de protección.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Los datos personales del titular serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras exista una obligación legal que lo justifique.
7. ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos Personales?
Se ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales, quien actúa como punto de contacto para los titulares y la autoridad de control (Superintendencia de Protección de Datos Personales).
● Nombre: Carlos Alvarez
● Correo electrónico: admin@integragroup.tech
8. ¿Cuáles son sus Derechos y cómo ejercerlos?
La LOPDP le garantiza los derechos de: Acceso, Rectificación, Actualización, Eliminación, Oposición, Portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Procedimiento: Envíe una solicitud escrita al correo electrónico info@centromediconuevavida.com.ec indicando su nombre completo, documento de identidad (o autorización), una descripción clara del derecho que desea ejercer y su petición explícita. Responderemos en los plazos legales establecidos.
9. Seguridad y Modificaciones
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdidas. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adecuarla a cambios normativos, lo cual será comunicado en este sitio web.
Fecha de última actualización: Quito, 13 de julio del 2026.